Formation Conseiller de Vente (en Magasin) (F/H)
Formation dispensée en présentiel ou à distance visant à la recherche d'un emploi dans le domaine de la Grande distribution. Elle est certifiante et forme au métier de conseiller de vente en magasin (f/h) code RNCP 37098. Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
- En présentiel
- à distance
Le conseiller de vente (f/h) doit principalement accueillir le client, analyser sa demande et le conseiller. Proposer des ventes complémentaires ou des produits de substitution. Par la suite, clôturer la vente et/ou encaisser. Veiller à la bonne tenue et au nettoyage de son rayon. Vérifier la qualité, l’étiquetage de la marchandise réceptionnée, installer la marchandise en rayon. Un conseiller de vente (F/H) expérimenté peut être chargé d’un rayon et de ce fait animer une équipe et prendre en charge le tutorat. Pour les conseillers de vente dans les rayons alimentaires de produits frais, des activités complémentaires viennent s’ajouter liées au contrôle notamment en terme de réglementation d’hygiène et de sécurité, à la traçabilité, à la préparation ou à la découpe des produits. Le conseiller de vente (f/h) doit en effet adapter sa méthode de vente en fonction du type de client. Le sens du service est une notion essentiel. Une bonne connaissance des produits est aussi très appréciée, notamment en grande distribution.
92% de réussite au passage de titre professionnel
Objectifs de la formation
- Être qualifié(e) au métier de Conseiller de Vente (F/H)
- Obtenir le titre professionnel de Conseiller de Vente (F/H) de niveau 4 (niveau BAC)
- La formation Conseiller de Vente (F/H) est basée sur des mises en situation, elle est composée de 2 modules (CCP – Certificat de Compétences Professionnelles).
- Trouver un emploi dans le domaine du commerce alimentaire ou non-alimentaire
Modalités d'inscription
- Inscription information collective : Adresser CV et lettre de motivation à contact@ifcdis.fr
- Recrutement : Réunion d’information collective suivie d’un test et d’un entretien individuel
- Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap
Demandeurs d'emploi
- En présentiel
- à distance
Niveau
4 (Niveau BAC)Précision durée
Parcours moyenCentre 581 H
Entreprise 280 H
Pré-requis
- Être demandeur d’emploi
- Être inscrit à France Travail
- Avoir validé son projet professionnel
- Maîtriser les savoirs de base
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Programme de la formation Vendeur Conseil en Magasin
- Connaitre l’univers de la grande distribution
- Connaitre le magasin et son environnement économique et social
- Savoirs de base ; savoir-être ; citoyenneté
- Préparation à la certification
- Remise à niveau
- Transition écologique
- Techniques de recherches d’emploi
- Soft skills : communication orale, adaptation aux changements, travailler en équipe, organisation, autonomie, fiabilité et souci du travail de qualité
- Usage numérique
- Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne
- Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
- Participer à la gestion des flux marchandises
- Communiquer en anglais dans le commerce
- Le commerce connecté (achat en ligne, etc)
- Mener un entretien de vente de produits et prestation de services en magasin
- Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
- Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
- Fromage coupe
- Poisson
- Boulangerie/Pâtisserie
- Charcuterie
- Fruits et légumes
- Produits Bio
- Bazar
- Son, Hifi-Vidéo, Hélectroménager
- Prêt-à-porter
- une mise en situation professionnelle complétée par un entretien technique et un questionnaire professionnel
- les résultats des évaluations passées en cours de formation
- un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle ainsi qu’un diaporama de présentation d’entreprise et des fiches produits.
- un entretien final avec le jury
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Moyens pédagogiques
- Séances en présentiel avec un formateur (f/h)
- Séances à distance tutorées par un un formateur (f/h)
- Jeux de rôle
- Mises en situation pratique
- Périodes d’application en entreprise
- Travaux en autonomie
- Plateforme de formation à distance
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Validation des acquis
- Type de validation : Formation certifiante avec passage du titre professionnel Conseiller de Vente (F/H) enregistrée le 25/01/2023 et certifiée par le Ministère du Travail du temps plein emploi et de l’Insertion
- Niveau de sortie : Niveau 4 (niveau BAC)
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Suite de parcours
Emploi
A la suite de ce parcours de formation vous pourrez occuper les postes suivants :
- Vendeur (F/H)
- Vendeur expert (F/H)
- Vendeur conseil (F/H)
- Vendeur technique (F/H)
- Conseiller de vente (F/H)
Formation
Suite à l’obtention du titre professionnel Conseiller de Vente (F/H) niveau BAC, vous pouvez ensuite vous positionner sur le titre professionnel Manager d’Unité Marchande (F/H).
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En savoir plus sur la certification
- Site France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37098
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Nos indicateurs
- Consulter nos indicateurs de résultats
Module 1
Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente
Module 2
Vendre et conseiller le client en magasin
Spécialisation
Alimentaire : 1 rayon au choix
Spécialisation
Non alimentaire : 1 rayon au choix (liste non exhaustive)
Passage du titre professionnel
Modalités d'évaluation
A l’issue du parcours de formation, le candidat est évalué par un jury composé de deux professionnels, sur la base des éléments suivants :
Financement
Modalités d'inscription
- Inscription information collective : Adresser CV et lettre de motivation à contact@ifcdis.fr
- Recrutement : Réunion d’information collective suivie d’un test et d’un entretien individuel
- Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap
